Vanliga frågor och svar

För att hjälpa dig i ditt val så har vi sammanställt vanliga frågor som vi har besvarat.



Om jag vill prova en Peruk eller Topper och få rådgivning - hur gör jag då?

Det kan vara svårt att veta hur man ska gå tillväga och vad man ska välja | Vi hjälper dig att hitta rätt.

Vi finns tillgängliga för rådgivning: mån - fre (kl 09.00 - 16.00) | 072-740 00 88

Du kan även skicka e-post till info@wigs.se

Vill du besöka oss bokar du en tid för en kostnadsfri konsultation och utprovning.

• Vi har en avskärmad provplats och utprovningen sker i en lugn modern miljö där du är helt själv med oss (vi är 2 stycken).
• Tiden är avsatt bara för dig och vi har ett stort lager för att hjälpa dig att hitta rätt vid utprovningen.
• Du får gärna ta med familjemedlemmar eller vänner som smakråd vid ditt besök.
• Vi kommer att öppna en online konsultation. Bokning och information kommer inom kort.

I vår service och i kontakt med dig så kan vi utifrån dina önskemål skicka färgbilder via mail på just den peruk du är intresserad av.

Peruken är uppsatt på ett perukhuvud där färgen visas. Det kan hjälpa dig i urvalet av peruk och färg.

Vi har samarbeten med ett stort antal frisörer som kan finnas nära dig och erbjuder vårat sortiment | kontakta oss så berättar vi mera.

Vi ringer alltid upp om du lämnar ett meddelande | ibland kan vi vara upptagna och ha svårt att svara direkt.

Tveka inte att kontakta oss då vi ser fram emot att hjälpa dig.

Vilken turordning ska jag följa då jag väljer peruk?

Börja med att läsa igenom frågor och svar innan du följer turordningen.

① Mät Storlek.

Börja med att ta reda på vilken storlek du behöver på din kupa. 

② Välj typ av fiber.

Det finns tre olika fibrer att välja: Syntetfiber, Värmetålig Syntetfiber och Äkta Hår.

När det gäller Äkta Hår så finns "Remy Äkta Hår" där varje hårstrå ligger i samma riktning med hänsyn till hårets fjällstruktur och är därför dyrare. För vanligt Äkta Hår så är fjällstrukturen behandlad så håret kan vara i olika riktningar.

③ Välj typ av kupa.

Välj den kupa som passar dina behov, beskrivning och egenskaper hittar du nedan.

④ Välj din stil.

Här finns det många att välja mellan och du kan sortera i webbutikens filterfunktion. Vi rekommenderar att ni väljer Jon Renau  i första hand eller Estetica Designs som leverantör i första hand. Här har vi störst utbud, snabbare leveranser, bästa pris och kvalité.

⑤ Välj din färg.

Du kan se färgbilder på peruker eller på färgrutor. Varje peruk har en bildserie ofta i olika färger och är numrerade med "färg som visas".

Vi skickar gärna färgbilder via mail på din perukmodell. Där är peruken uppsatt på ett perukhuvud och vi kan skicka på olika nyanser nära ditt val.

Kan du förklara skillnaden mellan olika peruker?

En standard kupa kallas även Open Cap, Basic eller klassisk kupa (standard). Den är den enklaste typen av kupa och tekniken kombineras ofta med en handknuten del i de mer påkostade kuporna.

Kupor med Monofilament, Mono Top är konstruerade av ett tunt, ventilerande nylon eller polyester material på hjässan. Det ger en illusion av hud med bärarens naturliga färg på hårbotten då den delvis är transparent. Monofilament kupor erbjuder det mest naturtrogna utseendet och stylingen är mångsidig eftersom varje hårstrå i hjässan är handknuten så att håret kan delas och borstas i olika riktningar. Det finns peruker där hela peruken är handknuten och det finns peruker där endast hjässan är handknuten (Mono Top). 

Peruker med Monofilament är särskilt bra för personer med svårt eller totalt håravfall och personer med känslig hårbotten.Det finns peruker som har Dubbel Monofilament som har ett extra mjukt lager för att skydda en känslig skalp passar personer med extra känslig hårbotten.

Lace Front är en handknuten del framtill vid hårfästet och ger en naturlig hårlinje och möjlighet att skapa frisyrer med håret kammat bort från ansiktet och är en valig kombination för alla typer av kupa. 

Lace Lite och Light Density är peruk som har en lägre hårtäthet (volym) som ger en lättvikts-känsla som är svalare och mer ventilerad, en peruk som är otroligt bekväm och naturlig.

Peruker som är 100% handknutna är de mest bekväma perukerna eftersom de inte har Weft och det finns mycket få sömmar som kan irritera hårbotten.

Här hittar du mer utförlig kupinformation. 

Huvudtyper av kupor och deras egenskaper

Typ av kupa	Beskrivning	Fördelar	Nackdelar
Open, Basic, Klassisk Standard (Weft)	Enkel stomme tillverkad med maskinsydda tränsar.	Billigast och tålig.	Mindre naturlig, svårt att styla benan fritt. Mer volym.
Monofilament (MonoPart)	Handknuten mindre del för ett naturligt hårfäste.	Ger ett realistiskt utseende på hjässan.	Resten av peruken är oftast maskinsydd. Kan inte flytta benan då området är begränsat.
Monofilament (Monotop)	Handknuten topp på hjässan för ett naturligt hårfäste.	Ger ett realistiskt utseende på hjässan och frihet att flytta benan.	Resten av peruken är oftast maskinsydd, vilket kan vara mindre bekvämt än en handknuten peruk.
Monofilament Dubbel (Monotop)	Handknuten topp med ett extra lager som är mjukt moten känslig skalp.	Ger ett realistiskt utseende på hjässan och frihet att flytta benan. Hållbarare än enkel.	Resten av peruken är oftast maskinsydd, vilket kan vara mindre bekvämt än en handknuten peruk. Lite tyngre än enkel.
Lace Front	Peruken har en Handknuten Lace som ger ett mycket naturtroget hårfäste.	Mer naturligt hårfäste än standardperuker. Många kan stylas på olika sätt  (mittbena eller sidbena).	Dyrare än standardperuker.
100% handknuten	Varje hårstrå är handknutet i hela peruken, oftast efter mått.	Mest naturtrogen och bekväm. Maximala möjligheter att styla fritt.	Dyraste alternativet

Var hittar jag mer information om kupor?

När det gäller kupornas uppbyggnad och indelning med länkar till peruker så hittar du informationen här.

Här kan du se information om Lace Lite, Light Density och olika typer av Lace Front.

Vad ska jag välja, syntetiska eller äkta hår?

Dagens syntetiska Peruker, Topper & Hårdelar har en kvalité som gör det näst intill omöjligt att skilja från naturligt växande hår. Syntetiska Peruker, Toppers och Hårdelar är lättare att sköta och har ett lägre pris. Den fiber som används för att göra syntetiska peruker känns och ser ut som äkta hår. Den är designad i olika frisyrer vilket betyder att den behåller sin ursprungliga form. Därför kräver de minimalt underhåll. Syntetiska peruker kan inte permanentas eller färgas. Den är även värmekänslig och får inte utsättas för värme från till exempel locktänger, fön, torkskåp, öppen ugnslucka, bastu eller annan värmekälla (vanlig syntet). Värmetålig Syntetfiber har en finare diameter och är inte lika blank som syntet och finns i ett stort utbud, de känns och ser ut som Äkta Hår och kan stylas med digitalt ställbara värmeverktyg. 

Välj värmetålig Syntetfiber om:

Du vill ha värmestyling med en syntetisk peruk, Vi har ett stort utbud av peruker, Toppers & Hårdelar i värmetålig Syntetfiber.

Ställ in temperaturen på 132°C - 138°C (max175°C). Använd Heat Protectant Spray för Värmetålig Syntetfiber och Äkta Hår (se våra skötselinstruktioner)

Peruker i syntet

• Prisvärda.
• Håller formen tvätt efter tvätt, vilket gör dem enklare att sköta.
• Finns i många naturliga färger och modeller.

• Tål inte värme, så värmeverktyg som locktång och plattång kan förstöra fibrerna (värmetålig syntetfiber finns att välja).
• Kan inte färgas eller tonas.
• Kan vara lite glansigare, men avtar vid användning. Den värmetåliga fibern är inte lika glansig utan känns och ser ut som äkta hår.

Peruker i värmetålig syntet

• Peruken kan stylas med värme.
• Den värmetåliga syntetfibern är tunnare, mindre glänsande än traditionella syntetiska fibrer och ger ett realistiskt utseende som liknar Äkta Hår. 
• Prisvärda.
• Håller formen tvätt efter tvätt.
• Finns i många naturliga färger och modeller.
• Fibern kan återställas med värme.

• Känslig för frissighet i friktionszonerna, exempelvis hår som ligger mot axlar eller vilar mot ryggstöd
• Kan inte färgas eller tonas.
• Behöver HD-Smooth Detangler och en Glestandad Kam.

• Kan stylas fritt med värmeverktyg som fön och locktång, precis som ditt eget hår.  Använd endast avsedda borstar.
• Kan färgas, men det är bäst att låta en professionell frisör göra det för att undvika skador.
• Ger en mycket naturlig känsla.
• Längre livslängd.

• Kräver mer underhåll och skötsel.
• Dyr inköpskostnad.
• Påverkas av väderförhållanden som fukt, precis som naturligt hår.
• Peruker i Äkta Hår behöver en djup konditionering var 3-5 tvätt för att tillföra mjukgörande oljor. 

Tänk på att sköta om din Peruk, Topper & Topper på bästa sätt och använd avsedda skötselprodukter för just din fiber för att förlänga livslängden och bibehålla kvaliteten på din peruk, topper eller hårdel.

Läs alltid igenom skötselinstruktionen innan användning och den information som finns för varje Peruk eller Topper när du gör din beställning.

Då är du redo direkt när leveransen kommer till dig.

Vad brukar kunder välja vid köp av en peruk ?

Många vill ha en positiv upplevelse med en peruk som är naturlig, bekväm med en hållbar frisyr. 

Vanligaste kombinationen är:

• Syntet eller värmetålig syntet.
• Monofilament Top med Lace Front.
• Kupa i medel storlek. Passar mer än 95% av våra kunder.

Alternativen kan kombineras med olika val av kupa för att passa din budget, men kominationen ovan ses som mest prisvärd, lättskött och det finns ett stort utbud av peruker i olika prisklasser.

Vi rekommendrear alltid Peruker, Toppers och Hårdelar från Jon Renau, här får du ett modernt och prisvärda utbud med hög kvalitet.

Kan jag färga min Peruk eller Topper?

En peruk i syntetfiber går inte att färga. Peruker i äkta hår kan färgas. 

Vi rekommenderar att man inte färgar sin Peruk eller Topper i Äkta Hår själv, utan att man vänder sig till en salong eller perukspecialist. Äkta hår går att göra mörkare  med icke blekande färg. Tänk på att peruken redan är behandlad, följ noga instruktioner för redan färgat hår. 

Rådet är att gå från ljusare till en mörkare färgton eller slingor i koppar och rött. Eftersom peruken är tillverkad av behandlat hår, så kan det bete sig något annorlunda än det egna håret. Bland annat så kan färgningen bli ojämn om den inte görs på rätt sätt. 

Jon Renau har färger i Äkta Hår som heter (RN). Jon Renau Naturals är en serie hårfärger för äkta hår som bearbetats utan användning av textilliknande färgämnen, vilket skapar naturligt varma toner som lättare kan färgas och anpassas av professionella hårstylister.Vi rekommenderar att du vänder dig till en professionell frisör för bästa resultat. Se länk för färgmatchningstabell.

Dessa färger inkluderar nyanser som 4RN, 6RN, 8RN, 24B22RN, FS12/26RN och 613RN. De kan höjas upp till 2–3 nivåer eller tonas för att ändra nyansen samtidigt som färgens ursprungliga djup bibehålls.

Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?

Mät ditt huvuds omkrets med ett måttband som går runt huvudet bakom öronen, från nacke till hårfäste. Se informationen som visas för varje enskild peruk om den är i storlek Large (stor), Medel eller Petite (liten). Mät på den bredaste delen av huvudet och gör inte måttbandet för hårt. Jämför sedan ditt mått med storleksguiden.

Storleksguide är endast en vägledning och kom ihåg att perukerna är justerbara upp till ca 2,5 cm i omkrets för säker passform. 

En peruk i storlek Medel passar huvuden med en omkrets från 53,3 till 55,9 cm. | 95% av våra kunder hamnar i detta intervall.

Perukerna är justerbara på var sida baktill i nacken så att du lätt kan anpassa storleken på din peruk för en säker och bekväm passform.

Mät ditt huvud steg för steg?

Hitta ditt hårfäste: Börja vid ditt främre normala hårfäste.

Gå bakom öronen: Låt måttbandet gå bakom öronen, rakt bakåt.

Runt nacken: Fortsätt runt baksidan av huvudet, ner till där nackbenet slutar.

Fram till andra örat: Dra sedan måttbandet framåt igen, framför det andra örat, och tillbaka till din utgångspunkt vid det främre hårfästet.

Kontrollera måttet: Mät noga så att du får rätt omkrets i centimeter. Om du är osäker, avrunda alltid uppåt till nästa hela centimeter.

Se vår YouTube video på hur du mäter . För att mäta öra till öra så ska måttbandet vara på ca 17,8 cm (7") från hårfästen i pannan. Måttband hittar du här.

Tänkt på det här när du mäter?

Jämför med storleksguiden: Använd ditt mått som en guide för att jämföra med vår storlekstabell, den finns på vår webbsidan. 

Justerbara band: Kom ihåg att de flesta peruker har justerbara band i nacken som kan göras upp till 2,5 cm tätare för en säker passform.

Mätning utan måttband: Om du inte har ett måttband kan du använda ett snöre eller ett band att mäta med, och sedan mäta snöret med en linjal eller tumstock.

Variationer: Storlekar kan variera något mellan olika modeller och tillverkare, så använd vår guide som en bra riktlinje. 

 

Kan man bada med sin Peruk eller Topper?

Peruker och Toppers tål inte att utsättas för saltvatten eller klorvatten. Ska du till stranden eller badhuset, bör du skydda din Peruk eller din Topper. Vi rekommenderar att man inte använder Peruk eller Topper när man badar och duschar. Istället kan det vara bättre att använda en badmössa eller någon av våra Huvudbonader som finns i webbutiken. Peruker och Toppers i Äkta Hår ska inte heller doppas i salt eller klorvatten, de kan tova sig och missfärgas.

Hur tar man på sig sin peruk eller topper?

När du tar på dig din peruk så är det viktigt att veta om du har en Lace Front framtill på peruken. Du får inte dra eller rätta till din peruk och samtidigt hålla i Lace Front delen då det är ett ömtåligt material.

Du ska alltid ta tag i var sida på peruken vid eartabsen. Följ instruktionen för hur du tar på dig din peruk här.

När du ska ta på dig en topper så ska samma försiktighet vara för hantering av Lace Front. I den här videon så visas hur tar på och av dig en topper. Följ instruktionen här.

Hur länge håller en Peruk?

En peruk i syntetfiber håller vid normalt användande och rätt skötsel i 6-9 månader, ibland längre. 

En peruk i värmetålig syntetfiber håller vid normalt användande och rätt skötsel i 5-8 månader, ibland längre.

En peruk i äkta hår håller i cirka 9–12 månader, beroende på modell, användningsintensitet och hur du sköter peruken.

Vid varje leverans från oss så bifogas en folder med instruktioner om hur du ska sköta din peruk eller Topper. Vi ger alltid råd om skötsel vid ditt besök eller via din kontakt med oss. Många uppskattar våra skötselinstruktion & Tips och Trix  som finns på vår YouTube som ett stöd. Det är viktigt att använda skötselprodukter som är anpassade för den fiber du har på din Peruk eller Topper.

Hur uppnår jag ett naturligt utseende?

Perukerna som levereras kan användas direkt från kartong (vilket de flesta gör) eller anpassas efter ditt önskemål.

Välj en mer påkostad kupa och en hårfiber som passar just dina behov. Välj sedan en modell som är anpassad efter din ansiktsform, hudton och ögonfärg - då når man ett naturligt utseende. 

Ny teknik och utveckling ger dig som kund helst fantastiska möjligheter. Det som många frågar efter i dag är peruker i Lace Lite eller peruker med en lägre hårdensitet. För Toppers så har Top trend Lace  det många söker i naturligt utseende.

Peruker med en handknuten del och Lace Front har förutsättningar att ge ett mer naturligt utseende i Syntet, Värmetålig Syntet och Äkta Hår.

Hur sköter jag min peruk?

Här hittar utförliga instruktioner för skötsel eller på vår YouTube .

Det är viktigt att du använder skötselprodukter som är avsedd för Peruker, Toppers eller Hårdelar för bästa hållbarhet.

När den inte används, förvara alltid din peruk på en perukhållare så att den behåller sin form. Hur ofta du bör tvätta din peruk beror på miljön du vistas i, livsstil och hur mycket du svettas.

Generellt var 6:e till 8:e användningen. Vid leverans bifogas en enkel och tydlig beskrivning för skötsel. Vid frågor så går det bra att kontakta oss.

Läs alltid igenom skötselinstruktionen innan användning och tänk på att lägga till skötselprodukter med din order så att du är redo att använda din peruk eller Topper vid leverans.

Hur kan jag använda mitt Landstingsbidrag

Din vårdgivare, läkare

Skriver en rekvisition för hårersättning. Beloppet och giltighetstid varierar beroende på vilket Landsting du tillhör.

Rekvistionen är en värdehandling

• Var alltid rädd om din rekvisition. Vi behöver din rekvisition eller ditt rekvisitionsnummer med personnummer tillsänt till oss.
• En del Landsting delar rekvisition direkt med oss via mail då du har önskemål om att köpa din hårersättning av oss.
• I annat fall så kan du själv kopiera rekvisitionen via skanner och maila oss. Du kan även fotografera den och bifoga bilden i ditt mail till oss (info@wigs.se).
• Det går även bra att skicka som bifogad bild till oss till vår mobil 072-740 00 88.
• Om du postar din rekvisition så ber vi dig att skicka den som rekommenderat brev för spårbarheten.

Du använder enkelt din rekvisition i vår webbutik.

• När du kommer till kassan så väljer du Landstingsrekvisition som betalning.
• Du får ett automatisk mail där vi ber dig dela din rekvisition med oss om vi inte redan har den sedan tidigare.

• Om din hårersättning är dyrare än vad ditt bidrag täcker så är det inga problem. Du kanske också har köpt skötselprodukter som inte täcks av bidraget. Vi ordnar så att du betalar det med Swish eller Sveafaktura.

Observera  att Peruker, Toppers eller Huvudbonader som är beställda hos oss inte skickas innan rekvisitionen har hanterats och kontrollerats av oss.

Här kan du se vad som gäller i ditt Landsting

Vad kan jag göra för att förbereda mig för håravfall?

Om det beror på sjukdom, alopecia, åldrande eller ärftlighet kan det vara traumatiskt och känslomässigt dränerande.

Vi möter dagligen människor med frågor om håravfall. Vårt mål är att hjälpa dig att hitta den lösning som fungerar bäst för dig och att göra det på ett omtänksamt sätt som gör att du inser att du inte är ensam. Faktum är att siffran för kvinnor som lider av håravfall ökar.

Håravfall på grund av cancerbehandling varierar beroende på behandling och patienten. Om håravfall inträffar, börjar det vanligen inom två veckor efter behandlingens början och tilltar allt eftersom behandlingen pågår. Innan behandlingen påbörjas eller i början av behandlingen, köp en peruk. Var noga med att få en perukrekvisition från din läkare eftersom kostnaden ofta täcks av bidrag från landstinget.

Många förstagångsanvändare av peruk vill matcha sin nuvarande hårfärg. Vi rekommenderar att du nyttjar möjligheten att ta del av vår service där vi kan hjälpa dig att hitta den färg som du söker.

Ibland kan det vara bra att ta hjälp av nära och kära eller din frisör. När håravfallet börjar kan du överväga att klippa håret kort. Undvik om möjligt att raka eller klippa håret kortare än 3 cm (stubb), vilket kan vara irriterande under en peruk. 

Hur ska jag sköta min hud på mitt huvud när jag saknar hår? Fortsätt att schamponera som du normalt gör. Du kan också använda en mjuk tvättlapp. Det kommer att stimulera god cirkulation och hålla din hårbotten från att kännas stram och torr.

Efter din dusch, kan en liten mängd återfuktande kräm för ansikte användas (inte kroppslotion) till ditt huvud. Var säker på att det absorberas långt innan du sätter på din peruk.

Finns det speciella medicinska peruker?

Alla monofilament peruker har mjuka kupor, är lätta och väl ventilerade vilket gör dem till ett lämpligt val för medicinska patienter. För personer med extremt känslig hårbotten är 100% handknutna peruker de mest bekväma eftersom de inte har väft, därför finns det mycket få sömmar som kan irritera hårbotten. Peruker som har dubbel Monofilament har ett extra skyddande lager som är mjukt mot en känslig skalp. Sök på "dubbel mono" i vår butik  - då listas alla med dubbel monofilament.

Ska jag köpa mer än en peruk?

Många vill ha en andra peruk att ha medan den första peruken schamponeras eller torkar. En positiv upplevelse kan vara viktigt för ditt välbefinnande, därför uppmuntrar vi våra kunder att ibland våga prova någon ny och spännande modell. En andra peruk kan vara det du behöver för speciella tillfällen eller när du bara behöver lite omväxling. Den kan vara "färdigstylad" för att passa dina behov och vara till hands för ett snabbt byte. Unna dig tryggheten av att ha en back-up peruk. Glöm inte bort att vi även har huvudbonader som kan vara ett skönt alternativ.

Hur gör jag vid eventuell retur?

• Begäran om retur måste vara gjord inom 14 dagar efter leverans. Följ länken Retur.
• Var vänlig kontakta alltid oss innan eventuell retur för en avstämning om orsak. Returnerad vara måste vara i förstklassigt skick!
• Fraktkostnader betalas av returnerande kund. Etiketter och hårnät får ej tas lös eller saknas. 
• Peruken får inte vara kammad eller på något annat sätt vara utsatt för åverkan eller dofter så som parfym och cigarettrök.
• Peruken måste återsändas i sin originalförpackning.
• Efter godkänd retur ersätts varan mot en önskad Peruk, Topper eller Hårdel, eller så makuleras fakturan.
• Vid förskottbetalning så återbetalas beloppet efter godkänd retur.
• Om ordern är skickat mot Svea-faktura måste varan vara returnerad i god tid innan förfallodatum.